担当サービスの品質を担保するというのが仕事の1つなので、不具合の分析などを行うことはよくある。 ここでいう分析とは以下のことを指してる 不具合がいつからいつまで発生していたか なぜ発生したか どのような対応をおこなったのか ユーザにどのような案…